FAQ, Tennisschul-Software
Antworten ohne Marketing-Sprech.

THENN·OS ist eine Software speziell für Tennisschulen und Tennislehrer. Sie vereint Platzbuchung, Stundenplanung, Abrechnung, Trainer-App und Eltern-Portal in einem System. Entwickelt von der One Step Ahead UG (Bielefeld) in enger Zusammenarbeit mit der Tennisschule Holger Braun.

Für Tennisschulen mit 2–20 Trainern und 50–1.000 Schülern. Die Hauptzielgruppe sind Headcoaches und Academy-Gründer, die ihren Betrieb mit Excel, WhatsApp und mehreren Einzeltools verwalten. Vereine mit Mitgliedsbeiträgen und Hardware-Steuerung sind nicht der primäre Fokus.

Marcel Klemme, Gründer der One Step Ahead UG (haftungsbeschränkt) aus Bielefeld. Er entwickelt THENN·OS gemeinsam mit der Tennisschule Holger Braun.

THENN·OS ist live, kaufbar und wird aktiv weiterentwickelt. Gemeinsam mit der Tennisschule Holger Braun entwickelt. Neue Funktionen kommen laufend dazu.

THENN·OS ist auf Tennisschulen spezialisiert. Plätze legst du frei an, so lassen sich auch Padel-Plätze verwalten und buchen, und der Live-Spielstand-Zähler beherrscht die Padel-Zählweise. Darüber hinausgehende Padel-spezifische Funktionen gibt es aktuell nicht; das Vokabular der UI ist "Tennis".

Ein Plan mit allen Features: 89 €/Monat netto für 1 Trainer und 1 Standort. Trainer 2–10 kosten je 14 €/Monat, ab dem 11. je 4 €, ab dem 26. Trainer greift der Team-Deckel von 275 €. Weitere Standorte je 24 €/Monat. Jahreszahlung: 2 Monate geschenkt — 12 Monate nutzen, 10 zahlen (12 Monate Laufzeit). Monatstarif monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr, 30 Tage Geld-zurück-Garantie.

Im Monatstarif monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Bei Jahreszahlung (2 Monate geschenkt) beträgt die Laufzeit 12 Monate und verlängert sich um je 12 Monate, kündbar bis 1 Monat vor Ablauf. Keine versteckten Klauseln.

Ja, 30 Tage Geld-zurück-Garantie auf die erste Zahlung — beim Jahresvertrag bekommst du den vollen Jahresbetrag zurück. Wenn THENN·OS im Einsatz nicht hält, was es verspricht, bekommst du das Geld zurück. Onboarding und Datenmigration sind kostenlos, persönlich durch den Gründer.

Nein. Alle Preise sind netto (zzgl. 19% MwSt. in Deutschland).

DSGVO-orientiert. Hosting in Deutschland (EU). Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, AV-Vertrag auf Anfrage. Sensible Zugangsdaten (z. B. externe API-Schlüssel) und Backups werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Daten von Minderjährigen behandeln wir mit einem Eltern-Einwilligungs-Workflow.

App-Server und Datenbank werden in Deutschland (EU) gehostet. Einzelne spezialisierte Dienstleister (z. B. Stripe für Zahlungen) können dabei nach DSGVO-Garantien (EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln) auch außerhalb der EU verarbeiten, Details im AV-Vertrag. Keine Datenweitergabe an Dritte ohne deine Zustimmung.

Wir richten dein Setup gemeinsam ein. Wie lange das dauert, hängt von deiner Schulgröße und der Datenlage ab, wir besprechen das im kostenlosen Onboarding-Call.

Ja. Excel und CSV werden direkt importiert. Bei anderen Verwaltungs-Tools unterstützen wir den Export aus dem Altsystem persönlich, solange ein CSV-Datenexport verfügbar ist.

Alle Features sind für alle inklusive, es gibt kein Feature-Gating: Buchung, Kalender und Stundenplanung, Eltern-Portal, Trainingspläne und Übungsbibliothek, Events, Camps und Probetraining, Online-Zahlungen via Stripe plus Wallet, Lexware- und DATEV-Rechnungen, Analytics, eigenes Logo und eigene Farben, priorisierter Support. Der Preis richtet sich ausschließlich nach der Zahl der Trainer und Standorte.

Ja, für alle inklusive. Stripe Connect mit SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Auszahlungen direkt auf dein Geschäftskonto, Stripe-Gebühren fallen separat an.

Ja, als Progressive Web App (PWA). Trainer öffnen sie im Browser oder fügen sie zum Home-Bildschirm hinzu, ohne App-Store-Installation. Tagesplan, Anwesenheit, individuelle Trainingspläne, installierbar mit Push-Notifications.

Ja. Eltern haben einen eigenen Account und können per Klick zwischen den Konten ihrer Kinder wechseln. Sie sehen Stundenpläne, Buchungen und Rechnungen aller Kinder an einem Ort.

Ja; 1 Standort ist inklusive, jeder weitere Standort kostet 24 €/Monat, bis zu 15 Standorten, darüber hinaus sind weitere Standorte inklusive. Jeder Standort hat eigene Courts, Trainer-Zuweisungen, Preise und Öffnungszeiten. Spieler können standortübergreifend buchen, Abrechnung läuft konsolidiert.

Ja. Logo-Upload und eigenes Farbschema sind in allen Plänen inklusive.

Deutsch (Standard, vollständig) und Englisch (vollständig). Die Sprache lässt sich jederzeit umschalten (Deutsch/Englisch). Die Admin-Verwaltung und das Onboarding sind primär auf Deutsch.

Ja. Du kannst zum Beispiel nur die Saisonplanung oder nur das Buchungssystem nutzen, ohne den Rest aktiv einzusetzen. Per Feature-Flag-System schalten wir nicht-genutzte Module aus, damit deine UI nicht überladen wirkt.

E-Mail-Support direkt an Marcel, Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden; priorisierter Support ist für alle inklusive.

Ja — im echten Betrieb statt im Demo-Modus: Du kaufst, wir importieren deine Daten gemeinsam, und du hast 30 Tage volle Geld-zurück-Garantie. Wenn es nicht passt, reicht eine kurze Nachricht — beim Jahresvertrag bekommst du den vollen Jahresbetrag zurück. Oder du buchst vorher einen Kurzcheck oder eine Live-Demo mit Marcel.

Persönlich durch den Gründer: 1:1-Onboarding (kein Video-Call mit Vertrieb), gemeinsame Datenmigration und direkter Draht zu Marcel. Onboarding und Datenmigration sind kostenlos — für jede Tennisschule, die THENN·OS kauft.

Direkt kaufen und loslegen — oder zuerst einen Kurzcheck oder eine Live-Demo buchen. Du wählst den passenden Rahmen und eine freie Zeit direkt online.

THENN·OS ist Software speziell für Tennisschulen und selbstständige Tennistrainer: Trainerbetrieb, Schüler-Verwaltung, Eltern-Portal und Saisonplanung in einem System, mit einem Login für Manager, Trainer, Spieler und Eltern.

THENN·OS ist Abo-Software mit festem Monatspreis ab 89 € netto. Online-Zahlungen laufen über Stripe Connect und werden direkt auf dein Geschäftskonto ausgezahlt (zzgl. der üblichen Stripe-Gebühren). Deine Kundenbeziehung und deine Daten gehören dir.