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Ohne Marketing-Sprech.
Alles was du wissen willst zu Preisen, DSGVO, Migration, Features und Support. Direkt aus dem Code, nicht aus dem Verkaufsteam.
Allgemein
Was ist THENN·OS?
THENN·OS ist eine Verwaltungssoftware speziell für kommerzielle Tennisschulen im DACH-Raum. Sie vereint Platzbuchung, Stundenplanung, Abrechnung, Trainer-App und Eltern-Portal in einem System. Entwickelt von der One Step Ahead UG (Bielefeld) in enger Zusammenarbeit mit der Tennisschule Holger Braun.
Für wen ist THENN·OS gedacht?
Für kommerzielle Tennisschulen mit 2–20 Trainern und 50–1.000 Schülern. Die Hauptzielgruppe sind Headcoaches und Academy-Gründer, die ihren Betrieb mit Excel, WhatsApp und mehreren Einzeltools verwalten. Vereine mit Mitgliedsbeiträgen und Hardware-Steuerung sind nicht der primäre Fokus.
Wer steckt hinter THENN·OS?
Marcel Klemme, Gründer der One Step Ahead UG (haftungsbeschränkt) aus Bielefeld. Ex-Physiotherapeut, zertifizierter Scrum Master, Product Owner und Digital Transformation Manager (IHK). Entwickelt THENN·OS in Zusammenarbeit mit der Tennisschule Holger Braun.
Ist die Software fertig oder noch in Entwicklung?
Stand Mai 2026: Early Access, im produktiven Echtbetrieb bei der Tennisschule Holger Braun mit 200+ Schülern, 15+ Trainern und 5 Standorten. Aktiv entwickelt seit 2024. Offizieller Launch geplant für Sommer 2026 nach Abschluss des Pilot-Programms.
Ist THENN·OS auch für Padel-Clubs geeignet?
Ja. Padel-Plätze, Padel-Trainer und Padel-Buchungen funktionieren identisch zu Tennis. Das Court-Pricing-System unterstützt verschiedene Court-Typen. Das Vokabular der UI ist primär "Tennis", wir arbeiten an Padel-spezifischen Begrifflichkeiten.
Preise & Vertrag
Was kostet THENN·OS?
Basis: 99€/Monat (bis 2 Trainer, 1 Standort, inkl. Buchungs-Modul). Academy: 257€/Monat (bis 10 Trainer, 3 Standorte, Online-Zahlungen, Lexware, Analytics). Add-Ons: +1 Trainer 17€/Monat, +1 Standort 24€/Monat. Alle Preise netto, monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr. 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Gibt es einen Founder-Rabatt?
Ja. Die ersten 15 Pilot-Tennisschulen zahlen dauerhaft 30% weniger — auch nach offiziellem Launch. Zusätzlich: 6 Monate Academy kostenlos im Pilot-Programm.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Klauseln. Du bleibst, weil das Produkt funktioniert — nicht weil du musst.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Nein. Alle Preise sind netto (zzgl. 19% MwSt. in Deutschland). Bei Rechnung an EU-Geschäftskunden mit USt-ID stellen wir gem. Reverse-Charge ohne MwSt. aus.
Daten & DSGVO
Ist THENN·OS DSGVO-konform?
Ja, zu 100%. Server stehen in Deutschland, AES-256-Verschlüsselung, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) standardmäßig inklusive. Wir behandeln auch Daten von Minderjährigen entsprechend höher Schutzanforderungen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Server stehen in Deutschland. Wir hosten in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum eines deutschen Cloud-Anbieters. Keine Datenübertragung in Drittländer ohne deine Zustimmung.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Du erhältst einen vollständigen Datenexport aller Buchungen, Schüler-, Trainer- und Abrechnungsdaten als strukturiertes CSV/JSON. Auf Wunsch löschen wir deine Daten DSGVO-konform innerhalb von 30 Tagen. Keine Lock-in-Strategien.
Migration & Setup
Wie schnell bin ich live?
Die meisten Tennisschulen sind in unter 2 Stunden vollständig eingerichtet. Wir importieren deine Spieler-, Trainer- und Buchungsdaten kostenlos im Onboarding. Eine Schule mit 200 Schülern ist typischerweise an einem Tag produktiv.
Kann ich Daten aus meinem alten System importieren?
Ja. Excel und CSV werden direkt importiert. Bei anderen Verwaltungs-Tools unterstützen wir den Export aus dem Altsystem persönlich — solange ein CSV-Datenexport verfügbar ist (DSGVO-Pflicht). Typische Migration: 1–2 Stunden für eine Schule mit 200 Schülern.
Features
Welche Funktionen sind im Basis-Plan enthalten?
Basis (99€/Monat): Stundenplanung & Gruppenverwaltung, Eltern-Portal & Familienverwaltung, Übungsbibliothek & individuelle Trainingspläne, Events/Camps/Probetraining-Seite, Buchungs-Modul, eigenes Logo, bis zu 2 Trainer, 1 Standort.
Welche Funktionen kommen im Academy-Plan dazu?
Alles aus Basis plus: Online-Zahlungen via Stripe Connect (SEPA, Karte, Apple Pay), Wallet/Guthaben-System, Analytics & Auslastungsberichte, Lexware-Anbindung, Live-Chat-Support Mo–Fr 9–17 Uhr, bis zu 10 Trainer und 3 Standorte.
Bietet THENN·OS Online-Zahlungen?
Ja, im Academy-Plan. Stripe Connect mit SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Auszahlungen direkt auf dein Geschäftskonto — Stripe-Gebühren fallen separat an, keine zusätzliche Provisions-Plattform dazwischen.
Hat THENN·OS eine Trainer-App?
Ja, als Progressive Web App (PWA). Trainer öffnen sie im Browser oder fügen sie zum Home-Bildschirm hinzu — ohne App-Store-Installation. Tagesplan, Anwesenheit, Trainingspläne, Schüler-Bewertungen, Arbeitszeit-Tracking. Offline-fähig mit Push-Notifications.
Hat THENN·OS ein Eltern-Portal?
Ja. Eltern haben einen eigenen Account und können per Klick zwischen den Konten ihrer Kinder wechseln. Sie sehen Stundenpläne, Buchungen, Rechnungen und Trainings-Bewertungen aller Kinder an einem Ort.
Kann ich mehrere Standorte verwalten?
Ja. Im Basis-Plan 1 Standort, im Academy-Plan bis zu 3 Standorte. Zusätzliche Standorte sind als Add-On für 24€/Monat dazubuchbar. Jeder Standort hat eigene Courts, Trainer-Zuweisungen, Preise und Öffnungszeiten. Spieler können Standort-übergreifend buchen, Abrechnung läuft konsolidiert.
Kann ich mein eigenes Logo und meine Farben verwenden?
Ja. Logo-Upload und eigenes Farbschema sind in allen Plänen inklusive.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Deutsch (Standard, vollständig) und Englisch (vollständig). Spieler können ihre Sprache pro Account wählen. Die Admin-Verwaltung und das Onboarding sind primär auf Deutsch.
Gibt es eine API für Integrationen?
Ja, für Academy-Plan und höher. REST API mit JWT-Authentifizierung, dokumentiert. Webhooks für Buchung-Erstellung, Stornierung, Zahlungseingang. Aktuell aktive Integrationen: Lexware Office, Stripe Connect, n8n.
Kann ich THENN·OS auch nur für einen Teil meiner Schule nutzen?
Ja. Du kannst zum Beispiel nur die Saisonplanung oder nur das Buchungssystem nutzen, ohne den Rest aktiv einzusetzen. Per Feature-Flag-System schalten wir nicht-genutzte Module aus, damit deine UI nicht überladen wirkt.
Support
Wie ist der Support?
Im Basis-Plan: E-Mail-Support innerhalb 24h. Im Academy-Plan: zusätzlich Live-Chat während Bürozeiten (Mo–Fr 9–17 Uhr).
Kann ich die Software vor dem Kauf testen?
Ja. Unsere interaktive Demo unter thenn-os.de/demo zeigt 8 Akte aus Sicht aller Rollen (Manager, Trainer, Spieler, Eltern). Kein Login, kein Vertriebsgespräch, dauert 3 Minuten. Für Pilot-Tennisschulen gibt es 6 Monate kostenfreien Academy-Plan.
Pilot-Programm
Was ist das Pilot-Programm?
Die ersten 15 Tennisschulen, die THENN·OS produktiv einsetzen, bekommen: 6 Monate Academy-Plan kostenlos (Wert: 1.542€), 1:1 Onboarding persönlich (kein Video-Call mit Vertrieb), dauerhaft 30% Founder-Rabatt — auch nach offiziellem Launch, direkten Draht zum Gründer. Voraussetzung: aktiver Echt-Betrieb und Feedback.
Wie kann ich mich für das Pilot-Programm bewerben?
Schreib uns über das Kontaktformular mit Kurzbeschreibung deiner Tennisschule (Anzahl Schüler, Trainer, Standorte) und welches Problem du mit deiner aktuellen Software hast. Wir antworten innerhalb 24h und vereinbaren bei Bedarf einen 30-Min-Call.
Vergleich mit anderen Anbietern
Worin unterscheidet sich THENN·OS von typischer Vereinssoftware?
Vereinssoftware ist auf Mitgliedsbeiträge, Verbandsmeldung (nuLiga) und oft Hardware-Steuerung (Licht, Heizung, Türen) optimiert. THENN·OS ist Verwaltungssoftware speziell für kommerzielle Tennisschulen mit Trainerbetrieb, Schüler-Verwaltung, Eltern-Portal und Saisonplanung. Andere Zielgruppe, anderes Problem.
Worin unterscheidet sich THENN·OS von Marketplace-Plattformen?
Marketplace-Plattformen arbeiten typisch mit Provisionsmodell — bis 25% auf Neukunden. THENN·OS ist Verwaltungssoftware für deine eigene Tennisschule. Du behältst 100% Umsatz, deine Kundenbeziehung und deine Daten. Keine Provisionen, keine versteckten Gebühren.
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Schreibe direkt an Marcel. Antwort innerhalb 24h, oft schneller. Kein Vertrieb, kein Support-Ticket-System.